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Lettre de résiliation d’un abonnement de téléphonie mobile Orange pour motif légitime

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Vous êtes abonné à Orange mobile. Vous justifiez d'un motif légitime (tel que le licenciement par exemple). Vous souhaitez donc résilier votre contrat d'abonnement téléphonique Orange mobile avant son terme.

Il vous faut envoyer une lettre de résiliation anticipée à Orange, à savoir que la liste des motifs légitimes admis par Orange mobile figure au sein des conditions générales de vente incluses dans votre contrat d'abonnement. L'article L.121-84-2 du code de la consommation fixe la durée du préavis de résiliation à 10 jours à compter de la réception par Orange de la demande de résiliation.

Toutefois, l'abonné peut résilier son abonnement pour motif légitime avant son terme à condition que ce motif légitime soit insurmontable et prévu au sein des conditions générales de vente incluses au contrat de votre abonnement Orange mobile, et est exonéré du paiement des redevances restant dues jusqu'au terme de son engagement. Cette loi s'applique pour les consommateurs privés, et exclue les consommateurs professionnels.Il est à noter que le service client ORANGE mobile peut varier selon le lieu d'habitation et il sera conseillé de se référer à l'adresse des factures de votre forfait de téléphone mobile.

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